1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site UniqueStride.com (ci-après dénommé "le Site") par la société NOVAZON LTD, société à responsabilité limitée immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro d'enregistrement 15485894, et ayant son siège social à l'adresse suivante :
SUITE A, 82 James Carter Road
Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, Royaume-Uni
En achetant un produit sur le Site, le client (ci-après dénommé "le Client" ou "vous") accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au moment de la consultation. Nous nous réservons le droit de modifier notre offre à tout moment, sans préavis. Les produits sont vendus sous réserve de disponibilité.
Les photos des produits sont non contractuelles. Des variations de couleur ou d'apparence peuvent exister entre les photos et les produits réels.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable au taux en vigueur dans l'Union européenne. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits, sauf indication contraire dans la description du produit ou lors de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués à une commande sont ceux en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
4. Commande
La commande est effectuée sur le Site, par l'ajout des produits dans le panier et la validation des informations de livraison et de paiement. Toute commande passée sur le Site constitue un engagement ferme de votre part, sous réserve des conditions suspensives comme la disponibilité des produits et le traitement des paiements.
Lorsque vous finalisez votre commande, vous recevez un email de confirmation. Ce contrat est formé dès que l'email de confirmation est envoyé, sauf en cas d'erreur manifeste.
5. Paiement
Le paiement des produits est effectué en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le Site.
Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés, et toutes les informations de paiement sont protégées. Votre commande sera traitée une fois le paiement confirmé.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du produit, de la méthode de livraison choisie et de la destination.
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, en fonction de la destination et du poids des produits.
Délais de livraison approximatifs :
- Pour les commandes en Europe : [3 à 5 jours]
- Pour les produits en provenance de la Chine : [6 à 12 jours]
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Cependant, UniqueStride.com vous offre une période de rétractation prolongée de 90 jours à compter de la réception de votre commande. Vous pouvez ainsi exercer ce droit dans un délai de 90 jours, et ce, sans frais, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d'origine.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par e-mail à l'adresse contact@uniquestride.com, en précisant votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans un délai de 90 jours suivant votre notification de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux.
8. Garanties
Tous nos produits sont garantis conformes aux spécifications du fabricant. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous disposez d'une garantie légale de conformité de deux ans à compter de la livraison, conformément à la législation européenne.
En cas de produit défectueux, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@uniquestride.com pour organiser un retour ou un remplacement.
9. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations présentes sur le Site. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des erreurs, omissions ou informations inexactes.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de force majeure, comme des retards dus aux transporteurs, des grèves, des catastrophes naturelles ou des perturbations informatiques.
10. Protection des données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique de confidentialité](lien vers la politique de confidentialité).
11. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Toute modification sera publiée sur le Site.
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée. À défaut, tout différend sera porté devant les juridictions compétentes.